Vitre
J'ai des dépôts sur ma vitre, est-ce normal ?
Un dépôt sur une vitre est un phénomène normal qui résulte de la combustion. De quelle couleur est le dépôt ? Une vitre blanche, c’est le signe d’une bonne combustion. Une vitre marron /brune, c’est le signe d’un fonctionnement à puissance mini sur de très longues périodes. Une vitre noire indique une "mauvaise" combustion. S’il y a une mauvaise combustion, cela peut venir de plusieurs facteurs : la qualité du granulé, les réglages de l'air etc. Dans le cas d'un dépôt noir, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur pour diagnostiquer votre installation et effectuer les réglages nécessaires.
J'ai de la fumée blanche sur ma vitre, est-ce normal ?
Oui, un dépôt blanc sur une vitre est un phénomène normal qui résulte de la combustion.
J'ai de la fumée noire sur ma vitre, est-ce normal ?
Un dépôt noir sur une vitre est le résultat d'une "mauvaise" combustion, trop faible en air. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter votre installateur pour diagnostiquer votre installation et effectuer les réglages nécessaires.